Қоғамдағы дау-дамайды сотқа жеткізбей, бейбіт жолмен шешу мәдениетін дамыту мақсатында Ескелді ауданында «Медиация жүргізу әдістері: модельдері мен технологиялары» тақырыбында арнайы оқу курсы өтті. Шараға кәсіби және қоғамдық медиаторлар, сондай-ақ құқық қолдану саласының мамандары қатысты.
Бүгінгі таңда медиация институты тек құқықтық құрал ғана емес, әлеуметтік тұрақтылықты сақтаудың маңызды тетігіне айналып отыр.
Теориядан практикаға: Тиімді құралдар
Оқу курсының бағдарламасы теориялық білім мен практикалық дағдыларды ұштастыруға бағытталған. Қатысушылар медиацияның заманауи модельдерін егжей-тегжейлі зерделеді:
- Фасилитативті медиация: Тараптардың өз бетінше шешім қабылдауына жағдай жасау;
- Трансформациялық медиация: Тараптар арасындағы қарым-қатынасты жақсартуға басымдық беру;
- Бағалаушы медиация: Мәселенің құқықтық қырларын талдау арқылы оңтайлы жолды іздеу.
Курс барысында қатысушылар келіссөздер жүргізудің психологиялық технологияларын, конфликттік жағдайда эмоционалдық фонды төмендету әдістерін және «жеңімпаз-жеңімпаз» (win-win) қағидасын қолдану жолдарын меңгерді.
Практикалық дағдыларды шыңдау
Оқытудың екінші кезеңінде қатысушылар нақты кейстермен жұмыс істеп, имитациялық медиациялық сессиялар өткізді. Бұл мамандарға теориялық білімді іс жүзінде сынап көруге және қиын жағдайларда шешім қабылдау қабілетін арттыруға мүмкіндік берді.
«Медиация – бұл жай ғана бітімгершілік емес, бұл екі жақтың да мүддесін ескере отырып, ортақ мәмілеге келу өнері. Мұндай курстар мамандардың кәсіби деңгейін көтеріп, халыққа сапалы қызмет көрсетуге жол ашады», – деп атап өтті ұйымдастырушылар.
ЛЯЗЗАТ МУХАМЕДЖАН